Στο botilia.gr βάζουμε τα δυνατά μας ώστε όλα μας τα προϊόντα να είναι υψηλότατης ποιότητας και διασφαλίζουμε την φύλαξη και συντήρησή τους υπό ιδανικές συνθήκες.
Αν κάποιο προϊόν που λάβατε από το botilia.gr φτάσει σπασμένο ή αλλοιωμένο, είμαστε εδώ για εσάς! Όλοι οι παραγωγοί με τους οποίους συνεργαζόμαστε είναι πρόθυμοι να σας αντικαταστήσουν το προϊόν.
Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα προβληματικό προϊόν παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας (εντός 15 ημερών από την παράδοσή του) προκειμένου να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν και την πλήρη επιστροφή χρημάτων εφόσον το επιθυμείτε. Σε περίπωση σπασμένης μποτίλιας κατά την άφιξη, παρακαλούμε να την φωτογραφίσετε και να μας στείλετε την φωτογραφία προκειμένου να επικοινωνήσουμε με τη μεταφορική εταιρία. Σημαντικό είναι να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς και το δελτίο παραλαβής της μεταφορικής εταιρίας.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 211 8508688 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας πατώντας εδώ. Παρακαλούμε συμπληρώστε σαν τίτλο του email το "Προβληματικό προϊόν".